创新是企业“新能源”

　　爱立信集团副总裁、爱立信大中华区总裁马志鸿

　　创新非一日之功

　　“瑞典和中国都是创新的国度。看一看联想和中兴所取得的成就，我们不得不叹服中国人的创新能力。中国人不缺乏长远的眼光，更不缺少深邃的智慧。中国需要多长时间才能让世界看到新产品、新趋势、新业务模式和大型企业的涌现？请大家屏息等待，无需多少时间。我和你一样对此深信不疑。”爱立信集团副总副总裁、爱立信大中华区总裁马志鸿得出的结论，引起全场观众热烈持久的掌声。

　　马志鸿认为，当今创新不再单纯属于技术范畴，而更多地被认为是一种思维方式和思想观念。爱立信过去十年的巨大变化，说明企业要保持领先地位需要创新甚至转型。企业转型则需要新战略、新的业务模式以及可为转型随时提供支持的组织架构。

　　2000年，爱立信进行了大刀阔斧的改革和重组，在企业内部积极推行创新文化。从此，爱立信踏上了一条创新之路。六年前，爱立信与索尼成立了经营手机业务的合资企业，腾出精力主攻核心业务。三年前，爱立信为应对全球知识经济的不断增长，制订发展新战略，成立全球服务业务部，专为电信运营商提供网络服务和其他IT解决方案。两年前，爱立信又收购了马可尼通信设备有限公司，巩固爱立信在固定和移动宽带融合领域的地位。今年开始涉足网络、全球服务和多媒体三大领域。这一系列变革，就是为了紧跟市场发展趋势，增强领先优势，进一步扩大市场范围。过去的十年，爱立信完成了从单纯的硬件制造商，转变成为全球电信运营企业提供服务和系统解决方案的企业。这一转变使爱立信稳居世界电信业的领先地位，现在爱立信三分之一的销售额来自全球服务部。

　　罗马建立非一日之功。马志鸿表示，创新是一个系统工程，无论是一个国家还是一个企业，都需要设计具体的流程和方法，逐步实现创新。爱立信用半个世纪的时间才在电信业树立了自己在全球的领导地位，瑞典政府则用了数十年时间才为下一代年轻人灌输了新观念。据其介绍，北欧国家，在高中就开设了创新课程。学校会教高中生如何创业、如何走向市场，以及如何推销产品和服务。瑞典政府为培养年轻管理者的创业精神和创新意识而不断推出新方案。

　　马志鸿说，如果十年前，你问一个大学生“你想做什么”，答案会是“去大公司工作”。但时至今日，许多大学生会回答“我想自己开公司”。这就是观念的改变。

　　康宁公司副总裁、康宁大中华区CEO孟安睿

　　离不开“三步曲”

　　虽然今年8月才就任康宁大中华区CEO，但孟安睿对中国并不陌生。在担任康宁光纤部副总裁期间，他就参与领导康宁公司独资企业的建立，这一动作使康宁能够在中国开始生产与全球同步的最高品质光纤产品。就如何才能成功创新，孟安睿的回答很干脆：坚持不懈，紧追客户需求。

　　在全球特殊玻璃和陶瓷材料界，康宁是领军企业，它的显示技术产品广泛应用于LCD电视、电脑显示器和笔记本电脑的玻璃基板。作为产业链的上游，康宁的每一步创新都牵动了全球相关产业的敏感神经。玻璃生产工艺产生初期，康宁用自己发明的木制机器生产一些成本较低廉的玻璃外罩，让大多数老百姓买得起。上世纪50年代，用手工造型为电视机提供基板。70年代，将氟化钠加入到玻璃当中，让玻璃变得更加美观坚固。80年代，与夏普合作生产液晶显示屏，研发出无碱玻璃的制造工艺，使生产出来的玻璃基板更加适合客户的要求。

　　孟安睿认为，康宁之所以能成为全球最主要的显示屏供应商，主要归功于技术的不断突破，以及将创新嵌入公司架构。康宁采用任何一个技术前，首先考虑这个技术能解决客户什么问题，挑战是什么，然后才根据挑战进行研发。通过创新，我们不但拥有自主知识产权，在实现产业化后还能得到独一无二的产品。

　　一个创新计划的实施离不开以下“三步曲”。第一步要辩明问题，通过康宁的专业人才队伍发现目前我们所从事的领域是否存在问题，对企业来说有没有机遇，性价比有多高。第二步是孵化，它是一个筹备的过程，要从程序、市场、战略等多个方面做好准备。第三步是提升，让康宁能进入到已设计好的领域当中去。康宁总是采取这样的“三步曲”来衡量我们下一步的发展方向，康宁目前40多个创新计划都是这样诞生的，这些计划将为我们带来相当多的商业机会。中国高新技术产业前途非常光明，无论是政府还是企业都越来越重视高科技的发展，相信康宁与中国的合作机会将越来越多。

　　尚德太阳能电力控股有限公司董事长兼CEO施正荣

　　不能为黄金而失去家园

　　“一面是黄金，一面是家园，如果赚了大把黄金却失去了家园，那赚取黄金的目的是什么？所以应该平衡发展。”在全球光产业排名第二的尚德太阳能电力控股有限公司的董事长兼CEO施正荣认为，保护环境是每个人的责任，作为社会精英的企业家尤其应该关心社会和未来。否则，人们现在所获的一切都将如用沙子建筑的城堡，不堪一击。

　　施正荣说，技术的发展和进步（如蒸汽机、电的发明）曾极大地改善了人们的生活，但也让人们加大了对地球资源的掠夺。大家追求漂亮的车子、豪华的房子、大把的钞票本无可厚非，但由此付出的代价可能也是巨大的。其中一个突出的问题就是加剧了自然环境的恶化，如出现了越来越多的暴雨、泥流石、干旱、龙卷风、台风、沙尘暴等，以及越来越明显的温室效应。因此，人们应该“面对现今、创新思维、展望未来、和谐发展”，在不同时代采取不同方法和技术，用创新技术（如节能技术）来减少对目前环境的破坏。如果现在还不采取措施，那么我们的子孙将在未来承受环境破坏所带来的灾难性后果。

　　而如果企业能站在关心国家、关心社会的高度，就会发现商机无限：采用节能技术，既能给国家解决能源问题，还能为自己节约财富。例如，太阳能发电只需一年半到三年时间就能把制造的能源进行回归，但其寿命却在100年以上，而且太阳能无处不在。当然，现在地热、海潮、风能等也都是很好的新型能源。

　　对个人来说，以后如果房顶上安装了太阳能发电板，那么你的家就成为了一台发电机：白天可以把电卖到电网，晚上则可以再买回来自己用。另外，未来的电动车、车棚等都能做充电站。但最重要的是，节约能源人人有责，因此“非常认真地”告诫大家：从今天做起，房间的灯不用就关掉；在餐馆吃不完的菜记得打包回家，不要让奢侈生活浪费了身边的大量能源。

　　甲骨文公司亚洲研发中心副总裁博斯佳

　　先要走出信息“孤岛”

　　“当有人问甲骨文的员工在一家什么样公司工作时，我希望他们给出的答案是：令客户有更强竞争力的公司。作为全球最大的企业软件供应商，甲骨文公司雷打不动的信条就是，一流的信息带来一流的决策。”这是甲骨文公司亚洲研发中心副总裁博斯佳的开场白。

　　博斯佳透露，甲骨文18年的发展非常成功，如果在甲骨文内部进行一个排名的话，中国部门全球排名第6。2002年，甲骨文在深圳设立了中国第一家研发中心。数据库、中间件、软件、应用程序是甲骨文主要产品。

　　抓住信息才能随需而变。博斯佳认为，时代飞速行驶的经济快车，要求企业必须具备超强的适应性，随时依市场变化而实现自我调整，快速获取信息非常重要。那就是实时处理信息，将合适的信息交给合适的人。而目前大多数企业进行技术部署时，还是那种“孤岛”式的部署。部署包括财务软件的某一个程序时，所涉及的设备互不关联，这不仅会使设备计算能力浪费，同时也使信息效率比较低。当前很多企业就为“身居孤岛”而付出了很大代价。他们往往是硬件非常繁杂，部门之间横向协作非常差，客服系统和财务系统都无法实现对话。同时，为实现互联互通要花很多精力，且维护难度非常高。在企业当中有很多还是手工输入。手工输入就容易产生很多低质量信息，低质量信息就会出现低质量的决策，企业“方向盘”就会偏离正确的发展轨道，而只有先进技术才能令信息质量大幅度提高。

　　企业选择软件合作伙伴时应考虑哪几个指标呢？博斯佳给出的经验是，首先是软件厂商能够帮助客户实现业务的成功，而不是光顾自己捞钱。第二，解决方案是否具完整性，能不能符合自己所需。第三，软件厂商有没有战略性的路线图，它的技术能力能否支撑你的业务成长。值得注意的是，不管兼并还是内生式增长，在增长路径上自身是不是可以得到该软件厂商的全程支持。

　　腾讯控股有限公司董事会主席兼CEO马化腾

　　创新要有“长跑精神”

　　互联网企业创新要有长跑精神。也就是说，起跑要采取跟随战略，你才有资格在未来做到真正的创新。加速时要采用应用型创新，深入研究用户需求，整合技术和应用。冲刺要进行模式创新，开创新的商业模式，才可能获得持续发展。这就是腾讯控股有限公司董事会主席兼CEO马化腾对互联网创新的诠释。

　　在全球的IT界，做即时通讯的跨国企业为数不少，但却没有一个像中国腾讯这样迅速缔造起来的“神话”。而今，腾讯注册账户已达6.47亿，市值超过700亿元港币。腾讯腾飞的秘诀在哪里？马化腾的答案是：本地化创新。

　　马化腾认为，未来互联网并不是一个孤立产业，和我们生活方方面面都相关联。互联网要发展，内要靠技术创新去推动，外要用商业模式来驱动。互联网在中国的发展没有捷径，依然离不开这两方面。

　　无论是即时通讯、搜索引擎还是电子商务，它们在中国发展要结合本土特色才能建立起一种商业模式。做即时通讯的外国企业不少，但却没有一家在这个产品上盈利，即时通讯只是它们的附属产品。腾讯也是被迫去走这条路，在“迎合”中国消费者的基础上做不少增值服务，从中发现越来越多的创新机会。再如百度，初期与国外搜索引擎的差别也不是太大，但前几年MP3在中国很火的时候，它适时推出了适合中国的MP3搜索，一举坐上中文搜索引擎的头把交椅。创新没有绝招，绝不可能一步制胜。任何发展首先基于对产业的透彻了解，你要知道哪些适合中国、哪些不适合中国。

　　互联网未来的创新主要锁定6大核心，分别是存储技术、数据挖掘、视频多媒体、中文处理、分布式网络和网络安全。尤其是现在互联网已经开始提供无限量的电子邮件，存储技术将变得越来越重要。哪个企业在这方面的成本控制不好就会失去竞争力，用户会转而选择更好的服务商。

　　腾讯在去年10月就成立了腾讯研究院，现在已经有了3间分院，在深圳、北京、上海，腾讯也跟很多高校进行合作。马化腾透露，未来10年，腾讯将以研究院为核心打造起一个技术创新中枢。(深圳商报)